Comme je vous l’expliquais il y a peu de temps, j’avais encore envoyé un mail afin de savoir où en est la résolution de mon problème de vitres piquées. Au bout d’une semaine, n’ayant pas eu de réponse (ce qui je vous l’avoue a le don de m’agacer, faut prendre ses responsabilités ! et surtout, la moindre des choses, c’est de répondre, c’est de la politesse), je décide de téléphoner une dernière fois. Bien entendu, le discours est toujours le même « ah bon, aucune entreprise ne vous a contacté ? Pourtant, on a fait le nécessaire, je vais les relancer » et blablabla …
Bien entendu, plus de 10 jours après, rien n’a changé. Nous allons donc faire partir notre demande par lettre en RAR. Je ne sais pas si cela aura plus d’impact mais là, ça commence réellement à bien faire.
J’avoue ne pas avoir d’illusions : nous sommes presque mi-juin, il me parait peu probable que mes vitres soient changées avant début juillet ….
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Guide COMPLET sur la construction
(Format pdf)
Sommaire du guide « COMPLET »I°/ Les différentes étapes de la constructionLa recherche d’un terrainLa signature du contrat dit CCMIL’obtention des prêtsL’obtention du Permis de ConstruireLa période de recoursSignature de l’acte définitif chez le notaireLa mise au point technique (MAP)L’ouverture de chanterL’achèvement des fondationsL’achèvement des mursLa mise hors d’eauLa mise hors d’air et l’achèvement des cloisonsL’achèvement des travaux d’équipementLa réceptionII°/ Le Contrat de Construction (CCMI)Le contrat de constructionLa notice descriptiveLes conditions généralesLes conditions particulièresLe plan de la maisonLa garante de remboursement nominativeL’attestation d’assurance et l’attestation généraleLa notice d’informationIII°/ Les conditions suspensivesL’obtention des prêtsL’obtention du permis de construireL’obtention de l’attestation d’assurance dommages-ouvragesL’obtention de la garante de livraisonIV°/ Les financesL’achat du terrainLa maisonLes adaptations diversesLa provision pour le BT 01Les taxesLes prêtsV°/ Les impôts et taxesLa Participation Financière pour l’Assainissement Collectif (PFAC)La Taxe d’Aménagement (TA)VI°/ Les astucesL’AAMOILes assurances juridiquesLes questions à se poser : début de votre projetL’engagementPendant la constructionLa réception de la maisonFaire jouer les garantesVII°/ GlossaireVIII°/ AnnexesTableauxModèles de lettresLiens utilesVI° / Pendant la constructionLa MAPLa déclaration d’Ouverture de Chantier (DOC)Le début des travaux : à qui appartient la maison qui se bâti ?Le suivi du chantierVII° / La réception de la maisonVIII° / Faire jouer les garantiesLa garantie de parfait achèvementLa garantie biennaleLa garantie décennale
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Bonjour notre maison a commencé en février elle est hors d’eau depuis,que des problèmes ça n’avance plus et tout le monde semble en vacance les répondeurs sont en routes mais jamais aucune nouvelles… On espère que les travaux reprendront en septembre mais ça commence a nous faire peur…… 🙁
Bonjour,
Il est vrai que l’été, les chantiers sont souvent arrêtés à cause des congés. N’hésitez pas, en plus de vos coups de fil, à envoyer des courriers en AR (aussi bien à votre centre de travaux qu’à Géoxia et de joindre une copie pour le garant).
Bon courage pour la suite de votre de votre construction et n’hésitez pas à nous tenir au courant des avancées de votre construction.
Salut,
Je me bat avec eux pour deux fissures apparues en façade arrière. Ils rejettent la non intervention sur le sav du facadier qui serait débordé.
Ça va se finir avec ine lettre à l assurance.
Jusqu’à maintenant ils agissaient mais là 0 pointé
Bon courage dans vos démarches, ne lâchez rien !
N’hésitez pas à nous tenir informé.
Je confirme une vraie catastrophe, dès que les clefs sont remises ils partent avec le chèque et ensuite c’est silence radio !!!!!!!
Bonjour,
Quels sont les problèmes que vous rencontrez ?
Bonne journée et bon courage
C toujours pareil avec Phénix, dès que la maison est livrée il n’y a plus personne !!!!!!!
Bonjour,
Pour l’instant, nous n’avions jamais été déçus, nous avions toujours eu la chance d’avoir des personnes réactives. On sait que le courrier est bien arrivé chez eux mais pour l’instant, aucun retour de leur part, c’est dommage …
Votre lettre a t-elle eu un impact ? des nouvelles de Phénix ? Vu ce que je sais d’eux, je ne pense pas que votre démarche servira à grand chose …
Bonjour,
Pour le moment, nous n’avons eu aucun retour, je pense que c’est encore un peu tôt. J’espère que la situation se débloquera rapidement car ce problème traine depuis longtemps et nous aimerions rester sur une image positive de Phénix. Nous vous tiendrons au courant s’il y a des avancées.